Monet nettikasinot tarjoavat nykyisin uusille asiakkailleen valtavia tervetuliaisbonuksia. On mukavaa aloittaa pelaaminen muhkean ilmaisen pelirahan avulla, mutta suurimmatkin bonukset loppuvat melko nopeasti.
Täytyykö pelaajan sitten pärjätä täysin omillaan?
Onneksi parhaat kasinot pitävät hyvää huolta myös vanhoista asiakkaistaan. Itse asiassa reiluimmat tarjoukset varataan usein juuri kanta-asiakkaille, koska kasinot haluavat heidän jatkavan pelaamista pitkään.
Tässä artikkelissa esitellään nettikasinoiden erilaiset kanta-asiakasohjelmat ja niiden tarjonta. Tekstin luettuasi tiedät, miksi sinunkin kannattaa liittyä kasinoiden uskollisuusohjelmiin!
Suomi kasinoiden kanta-asiakasohjelmista saa rahanarvoisia etuja
Kanta-asiakasohjelman tarkoituksena on saada asiakkaat viihtymään kasinolla ja tuntemaan olonsa arvostetuiksi. Monet suomalaiset nettikasinot haluavat palkita asiakkaansa jokaisesta pelikierroksesta, jotta he jatkossakin keskittäisivät pelaamisensa sivustolle.
Palkinnot ovat joka kasinolla erilaisia, mutta tässä pari esimerkkiä kanta-asiakkaille tarjotuista eduista:
- Cashback eli käteispalautus
- Ilmaiskierrokset
- Bonusraha talletuksen päälle tai ilman talletusta
- Vedonlyöntibonukset
Etenkin cashback voi olla todella merkittävä etu, sillä jokaiselle pelaajalle tulee väistämättä myös tappioita. On kätevää saada vaikkapa 15 % niistä takaisin täysin automaattisesti.
VIP-asiakkaat saavat tavallista parempaa palvelua
Huippuluokan asiakaspalvelu on myös erinomainen syy ryhtyä kasinon kanta-asiakkaaksi. Toki kaikki kasinot pyrkivät palvelemaan tavallisiakin asiakkaita hyvin ja viivyttelemättä, mutta ruuhkatilanteissa VIP-asiakkaat pääsevät usein jonon ohi.
Monet kasinot hemmottelevat uskollisia asiakkaitaan muun muassa näin:
- Kanta-asiakkaat saavat henkilökohtaisen tilinhoitajan, joka auttaa kaikissa käytännön asioissa
- VIP-pelaajien kotiutuspyynnöt käsitellään erityisen ripeästi
- Kanta-asiakkailla on korkeammat nostorajat, joten suurtenkin voittojen kotiuttaminen onnistuu helposti
Mitä enemmän pelaat, sitä tärkeämpi asiakas olet. Kasinot pitävät tiukasti kiinni parhaista asiakkaistaan, ja siksi palvelu voi olla suorastaan ruhtinaallista.
Kanta-asiakasohjelmia on monenlaisia
Jokaisella kasinolla on omat tapansa palkita aktiiviset pelaajat, ja uskollisuusohjelmien laatimisessa käytetään usein myös luovuutta. Niinpä tarjolla onkin monenlaisia bonuksia, joita jaetaan eri periaatteilla. Esittelemme seuraavaksi yleisimmät kanta-asiakasohjelmat.
Pisteiden keräämiseen perustuvat uskollisuusohjelmat
On hyvin tavallista, että kasinoiden uskollisuusohjelmat perustuvat pisteiden keräämiseen. Pistejärjestelmä on reilu ja yksinkertainen palkitsemisjärjestelmä, sillä pelaajan on helppo ymmärtää, mistä pisteitä kertyy.
Otetaan esimerkiksi Sisu Kasinon pistejärjestelmä:
- Ansaitset Sisu-pisteitä pelaamalla kasinon pelejä
- Pisteitä kertyy eri peleistä eri tavalla, mutta jokaisella pelillä on merkitystä
- Kun saat kokoon 1 000 pistettä, saat 5 euron bonuksen
5 euron bonus ei kuulosta kovin isolta, mutta uskollisuusohjelman idea onkin se, että edun voi saada monta kertaa. Pitkällä aikavälillä pisteitä ja niiden avulla saatuja bonuksia kertyy paljon.
Monitasoiset uskollisuusohjelmat
Joillakin kasinoilla edut paranevat sitä mukaa, kun etenet kanta-asiakasohjelmassa. Käytössä voi olla samanlainen pistejärjestelmä kuin äskeisessä esimerkissä, mutta kanta-asiakasohjelmassa onkin esimerkiksi viisi tasoa.
Jokainen pelaaja lähtee liikkeelle alimmalta tasolta, mutta kun pelaat aktiivisesti, sinut nostetaan pian seuraavalle tasolle. Tasonoususta saa tavallisesti palkinnon, esimerkiksi ilmaiskierroksia.
Uskollisuusohjelman ylimmillä tasoilla odottaa houkuttelevia etuja. Voit saada esimerkiksi 20 % käteispalautuksen tai bonuksia ilman kierrätystä.
Pelillistetyt kanta-asiakasohjelmat
Jos pisteiden kerääminen ja tasonousujen odottaminen tuntuvat tylsältä, sinun kannattaa valita jokin pelillistetty kasino. Pelillistäminen eli gamification tarkoittaa sitä, että kasinon kanta-asiakasohjelma muistuttaa videopeliä. Saat oman hahmon ja pääset suorittamaan erilaisia haastavia tehtäviä.
Ratkoessasi pelillistetyn kanta-asiakasohjelman arvoituksia saat säännöllisesti palkintoja. Bonukset ovat samanlaisia kuin muillakin kasinoilla, mutta ne tuntuvat tavallistakin makoisammilta, kun olet joutunut seikkailemaan niiden eteen.
Eksklusiiviset VIP-klubit
Riippuu kasinosta, pääsevätkö kaikki uudet asiakkaat saman tien mukaan kanta-asiakasohjelmaan. Piste- ja tasojärjestelmissä etujen ansaitsemisen saa aloittaa heti, mutta VIP-ohjelmiin pääsy voi olla vaikeampaa.
Jotkut kasinot tarkkailevat ensin pelaajien toimintaa ja kutsuvat VIP-klubin jäseniksi vain kaikkein aktiivisimmat pelaajat. VIP-statuksen saaminen on pelaajille hieno hetki, sillä parhaat edut kuuluvat luonnollisesti näille tarkkaan valituille huippupelaajille. He saavat usein myös kutsuja eksklusiivisiin turnauksiin ja muihin tapahtumiin.
Veikkauksen Etuasiakkuus
Kotimaisen monopoliyhtiömme kanta-asiakasjärjestelmä on esittelemisen arvoinen jo senkin vuoksi, että Veikkaus-kortti on maamme neljänneksi yleisin kanta-asiakaskortti. Veikkauksen kanta-asiakasjärjestelmä eroaa merkittävästi muiden kasinoiden uskollisuusohjelmista, sillä sen kautta ei voi saada bonuksia.
Kaikki Veikkauksen rekisteröityneet asiakkaat pääsevät automaattisesti mukaan uskollisuusohjelmaan, eikä pelaamisen käytetyllä rahamäärällä ole väliä. Keskeisimmät edut ovat:
- Mahdollisuus osallistua arvontoihin
- Vaihtuvat alennus- ja ilmaisedut
- Ilmainen VeikkausTV ja TotoTV
Veikkauksen arvonnoista voi voittaa hyödyllisiä tavaroita tai esimerkiksi pääsylippuja urheilutapahtumiin.
Millainen kanta-asiakasohjelma on paras?
Nettikasinoiden kanta-asiakasohjelmien vertaileminen voi olla hankalaa, koska ne kaikki ovat hieman erilaisia. Riippuu pitkälti omasta maustasi, millainen uskollisuusohjelma sopii sinulle parhaiten. Tärkeintä on, että uskollisuusohjelmien säännöt ovat selkeät ja pelaajan kannalta kohtuulliset.
Lue aina säännöt etukäteen, jotta tiedät, millaisia palkintoja voit saada. Jos kanta-asiakasohjelman ylemmille tasoille nouseminen edellyttää kohtuuttomien rahasummien panostamista, leikkiin ei kannata lähteä lainkaan. Netistä löytyy yllin kyllin kasinoita, jotka tarjoavat asiakkailleen kunnon etuja kohtuullisilla ehdoilla.
Yhteenveto
Kasinoiden kanta-asiakkuus kannattaa, sillä uskollisuusohjelmien kautta saa usein todella hyviä etuja. Bonukset, ilmaiskierrokset ja käteispalautukset pitävät huolen siitä, ettei pelikassasi pääse tyhjenemään.
Pelimotivaatiokin pysyy korkealla, jos edut paranevat noustessasi kanta-asiakasohjelman ylemmille tasoille. VIP-asiakkaat saavat myös yllätyslahjoja ja tavallista nopeammat kotiutukset. Näin VIP-status voi tehdä pelikokemuksista entistä parempia.
